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1. ¿ Por qué mi software VP me solicita por un código de actualización? Este diálogo es mostrado cuando el software instalado no combina con la licencia almacenada en el hardlock. Si recibió una actualización del software, entonces es solamente necesario entrar con la seña que lo acompaña. De lo contrario, por favor, verifique se fue instalado el producto correcto o la versión correcta. Si el diálogo aún mostrar lo inicio del programa,entonces el hardlock puede estar defectuoso. Por favor, ejecute el programa Viewlock.exe, que puede ser encontrado en la sección Downloads/Productos (descargar), y entre con el número de serie de su VPHybridCAD/VPmap Series como el nombre de archivo de salida. Envíe un e-mail con el resultado del archivo .BIN para info@softelec.com para investigación y consejos. Volver al tope de la página 2. ¿ Por qué mi versión completa se inicia solamente en modo demo? Después de instalar por primera vez su versión completa, débese registrar la licencia dentro del plazo de 30 días (por fax, e-mail o online). Efectuando el registro, le será enviado un código para remover el mensaje de 30 días. Si el plazo para el registro se expíre, y no haya sido efectuado el registro durante ese periodo, la versión completa solamente se iniciará en modo demo. En este caso, se pide registrar su licencia inmediatamente. Una vez obtenido el código definitivo, por favor, descargue el UpdateLock.exe de la sección Downloads/Productos (descargar) de este sitio y lo ejecute mientras el hardlock esté conectado.Entre con el código recibido y el software se iniciará nuevamente, sin embargo ahora, como su versión completa adquirida. Volver al tope de la página 3. ¿ Puedo usar VPHybridCAD/VPmap Series en combinación con otros aplicativos AutoCAD? Los productos VPHybridCAD/VPmap crean un perfil durante la instalación (copiando un ya existente y haciendo algunas modificaciones en el mismo). Este perfil es activado cuando se inicia VPHybridCAD/VPmap Series. Por favor, tenga certeza de instalar los otros aplicativosa la prior, para entonces instalar su producto VPHybridCAD/VPmap Series, seleccionando el perfil durante la configuración del VP. Volver al tope de la página 4. ¿ Puedo instalar el producto VPHybridCAD/VPmap Series con dos versions diferentes del AutoCAD? Normalmente, puédese instalar los productos VPHybridCAD/VPmap Series solamente una vez en su ordenador, sin embargo, su(s) licencia(s) puede(m) operar simultáneamente, como licencia local (stand-alone) y dentro del AutoCAD. Por favor, para instalación dentro de diversas versiones del AutoCAD, paralelamente, contacte nuestro soporte. Volver al tope de la página |